Regulamin Serwisu Internetowego SkyRise
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego agencjaskyrise.pl.
1. Postanowienia ogólne
Właścicielem i administratorem serwisu jest Eryk Mucha z siedzibą w Boguchwała, Sportowa 10/13, (zwany dalej "Usługodawcą"). Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@agencjaskyrise.pl. Każdy Użytkownik korzystający z serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Usługodawca udostępnia za pośrednictwem serwisu następujące nieodpłatne usługi elektroniczne:
- Przeglądanie treści: Dostęp do materiałów, tekstów i ofert udostępnionych na stronie.
- Wirtualny Asystent AI (Chatbot): Możliwość interakcji z botem bazującym na sztucznej inteligencji w celu uzyskania informacji o ofercie oraz przekazania danych kontaktowych (lead) w celu umówienia konsultacji.
- Formularz kontaktowy: Umożliwienie wysłania wiadomości do Usługodawcy (jeśli jest dostępny na stronie).
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia usług ze względów technicznych (np. konserwacja serwera, aktualizacje).
3. Wymagania techniczne i zasady korzystania
Do prawidłowego korzystania z serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, zainstalowana aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox) oraz włączona obsługa JavaScript i plików cookies. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub mogącym zakłócić poprawne działanie serwisu (np. rozsyłanie spamu w formularzu lub na czacie AI).
4. Prawa autorskie
Wszelkie materiały udostępniane w serwisie (teksty, grafiki, logotypy, kod strony) są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
5. Postępowanie reklamacyjne
Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem serwisu internetowego (np. niedziałający chatbot) Użytkownik może zgłaszać na adres e-mail: kontakt@agencjaskyrise.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
6. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące profesjonalne przepisy prawa polskiego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, dodanie nowych funkcjonalności).